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困ったことがあれば、下のどれかで解決するかもしれません。しなければ、書いてください。
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困ったことがあれば [email protected] まで書いてください。返信は日本語でも英語でもかまいません。
こちらからの返信は、平日であれば2営業日以内を目安にしています。
不具合を知らせてもらえるときは、iPhoneかブラウザのどちらで起きたか、何をした直後だったかを書き添えてもらえると早く直せます。トークの中身を送る必要はありません。
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